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4 |
解决员工困难和问题：每半年对员工进行一次调查，对员工存在的困难和问题，经过努力能够解决的，在×周内提出解决问题的办法和意见，并报工会主席，员工对解决和处理困难和问题的满意率达到××%以上 |
×% |
按时完成分析报告、提出解决问题的办法和意见，满意率达到××%以上，得满分；每有一次未按时完成，扣×分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
分析报告和员工 |
6月和12月最后一周 |
数据查证法和问卷调查法 |
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在6月、12月最后一周，督察员查证分析报告；督察员对员工进行满意率抽样问卷调查，采集考核信息 |
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5 |
组织建设：根据工会年度计划，完成下属工会组织的建设，做好工会干部的思想建设和作风建设，工会会员对新任工会干部的满意率达到××%以上 |
×% |
按计划完成组织建设工作、会员满意率达到××%以上，得满分；每有一项工作未完成，扣×分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
工会会员 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员对工会会员进行抽样问卷调查，采集组织建设和满意率考核信息 |
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6 |
维权工作：依法维护员工合法权益，妥善处理劳动争议和民事调解、劳动保护等问题，员工满意率达到××%以上 |
×% |
员工满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
相关员工 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员对相关员工进行抽样问卷调查，采集满意率考核信息 |
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7 |
职代会、持股会工作：按照年度计划完成职代会、持股会的准备与组织工作；做好职代会决议、提案的落实，员工对职代会、持股会各项工作的满意率达到××%以上 |
×% |
按计划完成各项工作、员工满意率达到××%以上，得满分；每有一项工作未完成，扣×分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
全体员工 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员对员工进行抽样问卷调查，采集满意率考核信息 |
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8 |
参与管理：组织员工参与民主管理，参与本组织有关发展规划、财务预算、机构改革、分配制度等涉及员工利益的重大决策，发挥工会民主参与和监督的作用，员工对参与和监督的满意率达到××%以上 |
×% |
员工对参与和监督的满意率达到××%以上，得满分；由于工会工作人员的责任，满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
管理记录和员工代表 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法和调查问卷 |
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在年度绩效考核前一周，督察员查证管理记录，采集参与率考核信息；督察员对员工代表进行抽样调查，采集满意率考核信息 |
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9 |
员工作用发挥：根据年度工作计划，组织员工开展合理化建议、技术创新、劳动竞赛等活动，增强员工的责任感，发挥员工能动性；员工的满意率达到××%以上 |
×% |
按计划完成各项工作，同时满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
员工代表 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员对员工代表进行抽样问卷调查，采集满意率考核信息 |
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10 |
员工健康：组织各项文体活动，活跃员工的业余文化生活，提高员工身体健康水平，员工满意率达到××%以上；员工健康指数达到××%以上 |
×% |
员工满意率达到××%以上、员工健康指数达到××%以上，得满分；满意率或健康指数每降×%，扣×分；满意率或健康指数每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
员工；年度员工体检结果 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法和数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员对员工进行抽样问卷调查；查证员工体检结果统计数字，采集考核信息 |
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11 |
会费管理：根据会费收缴标准及规定，做好工会会费的缴纳与管理工作，差错率为0 |
×% |
按时完成会费收缴工作、无差错，得满分；每有一次未完成，扣×分；每出现一个差错，扣×分 |
督察员或考核员 |
会费账簿 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员查证会费账簿，采集考核信息 |
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13 |
日常管理工作：配合有关部门，对本单位的员工持股会、妇委会、劳动争议调解委员会进行日常管理，本单位工会会员满意率达到××%以上 |
×% |
本单位工会会员满意率××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
工会会员 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员对工会会员进行抽样问卷调查，采集满意率考核信息 |
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14 |
交办任务：完成工会主席交办的临时工作任务，工会主席的满意率达到××%以上 |
×% |
工会主席的满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
工会主席 |
年度绩效考核前一周 |
问卷调查法或现场笔录法 |
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在年度绩效考核前一周， 督察员询问工会主席，笔录交办工作满意率，或对其主管领导进行问卷调查，采集满意率考核信息 |
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